Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM oferă avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească